纽约时报：揭秘Uber狼性企业文化

本文摘要：图为去年拍于 Uber 的柏林办事处。部分 Uber 前任员工与现任员工描绘出一个权利的工作环境按：超级独角兽创业公司 Uber 2 月 20 日被爆料公司不存在性骚扰丑闻，引起外界普遍注目。 回应，纽约时报针对 Uber 企业文化展开了详尽调查，揭发该公司的狼性文化，(公众号：)对该文展开了编译器。当新员工重新加入 Uber 时，他们被拒绝理解公司 14 个核心价值观，还包括大胆投资，“著迷”客户，“总有一天在工作（hustlin）”。

图为去年拍于 Uber 的柏林办事处。部分 Uber 前任员工与现任员工描绘出一个权利的工作环境按：超级独角兽创业公司 Uber 2 月 20 日被爆料公司不存在性骚扰丑闻，引起外界普遍注目。

回应，纽约时报针对 Uber 企业文化展开了详尽调查，揭发该公司的狼性文化，(公众号：)对该文展开了编译器。当新员工重新加入 Uber 时，他们被拒绝理解公司 14 个核心价值观，还包括大胆投资，“著迷”客户，“总有一天在工作（hustlin）”。汽车服务特别强调“精英”模式，这个概念最差、最聪明的方法是靠着希望提高到顶峰，即使是踮着脚钝回头到那里。这些核心价值观推展 Uber 公司沦为硅谷最顺利的案例之一。

Uber 公司由私人投资者投资，在多达 70 个国家地区运营，目前估值相似 700 亿美元。大大力争最差的成果让公司中构成一个充满著尔虞我诈环境，公司员工之间彼此相互竞争，矛头可不指向了绩效引人注目员工的违规。

纽约时报通过与 30 多名现任和前任 Uber 员工展开专访，同时审查内部电子邮件，聊天记录和会议录音，从而理解 Uber 公司高度自由化的企业文化。这些员工不是亲眼目睹这些事情、就是事件的当事人，他们拒绝电子邮件，因为曾与公司签订保密协议，而且惧怕遭打击报复。员工们指控了几件令人震惊的事件：在拉斯维加斯，公司总经理淫秽女同事。

类似于事件还曾再次发生，在一次会议中，部门主管对身兼同性恋者人士的辖下用于了指责性语言，从而再次发生了白热化的交锋。另一位经理威胁员工，将用棒球棒打爆展现出不欠佳员工的脑袋。然而在这周之前，这些文化只是在硅谷悄悄流传。

直到星期天被广为人知，Uber 的一个工程师 Susan Fowler 于 16 年 12 月辞职，上周她公开发表的一篇博客，曝光了她在公司工作时的经历。她详尽的讲解了她曾遭到主管种族歧视和性骚扰，她提及向公司人力资源部检举却遭忽略。Fowler 还说道到，这种文化正是被公司的高层火上加油地促使。Fowler 写出到：或许每个经理都在和同事竞争，他们企图代替直系上司，从而接任上司的工作。

这些经理并没隐蔽他们所做到的，甚至在会议上撒谎所做到的事情，把这些告诉他自己的直属辖下，等等。图为 Uber 公司首席执行官 Travis Kalanick，他对于前任员工指控遭到管理人员种族歧视和性骚扰之后，采行了几个措施Fowler 的博客一石激起千层浪，引发了普遍女性员工对于硅谷工作文化的反感并引起了 Uber 的内部危机。

Uber 首席执行官 Travis Kalanick 早已著手对这些指控展开内部调查，委托董事会成员 Arianna Huffington 和前司法部长 Eric H. Holder Jr. 调查公司人力资源部门和性骚扰丑闻。为了掌控影响, Kalanick 先生也开始透露更好的信息。

Kalanick 于周一说道，Uber 公司的工程师，产品管理者和科学家等职位，女性员工占到总数的 15.1％，然而这些数字在过去一年没实质性变化。周二，Kalanick 开会了一次 将近 90 分钟的员工会议。

会议期间，他和公司其他高管被几十个锐利的问题和催促所围困，受到受惊的员工期望理解 Fowler 女士故事的真凶并拒绝公司改变现状。根据纽约时报记录的会议视频了解到，Kalanick 向全体员工致歉，公司不不应经常出现这样告终的企业文化。他说道，「我可以答允你们，我会让公司文化渐渐好一起。我还可以告诉他你们，我会确实地致力于深挖问题根源。

」Uber 的一些员工说道，Kalanick 的措施是大力的。Uber 软件工程师 Aimee Lucido 在一篇博客中写到：我很高兴 Kalanick 先生对此次事件作出了对此，而且这次我们公司处置问题的方式比过去好。然而，Kalanick 作为 Uber 公司的首席执行官，长期以来为公司确认发展基调。在他之下，Uber 采行残暴的业务方式，侮辱当地法律，通过批评竞争对手来超过较慢扩展的目的。

40 岁的 Kalanick 曾多次也在性别歧视话题上备受争议：在 2014 年的一篇 GQ 杂志的文章中，他曾打趣地将 Uber 形容为“女人的胸部”(Boob-er)，因为公司协助他更有到了女性。　根据《泰晤士报》审查的法律文件由此可知，Uber 公司最少在 2 个国家面对最少 3 起诉讼，牵涉到前任员工指控主管性骚扰或言语暴力。有些其他现任和前任雇员回应，他们正在考虑到对 Uber 公司驳回法律诉讼。

Uber 的首席人力资源官，Liane Hornsey，在一份声明中说道，「我们致力于让过去的伤口伤口，为大家营造一个更加人与自然的企业氛围。」Uber 在 2009 年，由 Kalanick 和另一位创始人 Garrett Camp 联合创办。客户只需动动手指头，通过智能手机中微信 APP 就可以微信。Kalanick 受到仅次于的上市科技公司亚马逊领导原则的影响，开始营造企业文化，将 14 个核心价值观划入 Uber。

Uber 公司为快速增长，使用去中心化的管理结构，特别强调强化区域性子公司的自主性，总经理希望“做到自己”，另一个 Uber 的核心价值观是：在没旧金山公司总部强有力的监督下也有权做出要求。最首要的任务是：构建快速增长并超过收益目标。

如今 Ube r公司在美国微信行业占到主导地位，并在南美洲、印度和其他国家很快发展，其爆炸式的快速增长是有代价的。Uber 必须大大聘用更好的员工，其公司内部政治显得更为简单。

员工们说道，倘若想要获得成功，经常被迫对怕部门领导或同事展开暗地毁坏。图为 Arianna Huffington，她是 Uber 公司董事会成员之一，委派调查性骚扰问题和人力资源部。

像 Fowler 女士有这样遭遇的员工去人力资源部检举，经常因为该人的绩效引人注目，管理人员自由选择纵容和纵容他。人力资源常常为绩效引人注目的员工找寻借口，因为他们有能力提升企业的业绩。有时候被多次滋扰的主管不会调动到其他地区工作，但是辞退并不少见。

现任和前任雇员说道，有一群人或许对内部的监管免疫系统了。这群人由私下疏远 Kalanick 的领导构成，他们的行径堪称被人力资源部纵容。Ube r公司主管商业的高级副总裁 Emil Michael，他曾接踵而来了一个公共的丑闻。

他对记者回应，公司想花费 100 万美元召募一群“赞成研究者”（oppositionalresearchers），来挖出记者的私生活，向媒体揭发这些曾多次抨击过 Uber 的人的丑闻。Kalanick 也为 Michael 申辩，坚信他不会从错误中吸取教训。Uber 公司入侵式的企业文化在全体成员大会上体现，会议于 2015 年底在拉斯维加斯开会，公司聘用 Beyoncé 在棕榈酒店天台演出。3 位出席会议的人员称之为，员工聚在一起饮酒赌，甚至在私人舞会的浴室里用于可卡因，还有一位主管触碰几位女性的胸部 (这位主管在 12 小时内被辞退了)。

参加者还称之为，一位员工偷窃了一辆私人巴士，让朋友都坐上去玩乐。出席会议人员还说道，在拉斯维加斯的会议中，Kalanick 举行了企业内部讲座，总结 Uber 的 14 项核心价值观。

在课程中，Kalanick 将他指出反映这些价值的员工叫上台，其中一位就是 Michael。在 Fowler 女士发文之后，有几个 Uber 员工说道他们考虑到请辞，但一部分员工还在等 Uber 的股权薪酬，其他回应早已开始向 Uber 的其他竞争公司投递简历。

当然，还有一些员工说道期望 Uber 不会转变，Kalanick 允诺将明确提出多元化报告和细节，期望在 Uber 公司，有更加多的女性在这工作。在星期二开会全体会议中，Uber 董事会成员 Huffington 誓言将转变 Uber公司现状。根据参加者和会议视频，Huffington 说道，他们将会再行雇佣“有才能的混蛋”。

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